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板材人 | 福庆家居潍坊店李文祥:敢于挑战,传统行业完美转型的90后

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-05-30 07:11:11    浏览次数:3317    评论:0
导读

不断地尝试失败,于是你积累了经验;不断地尝试成功,于是你积累了信心。人生就是一个过程,积累,迸发,再积累,再迸发,最终实现完美的自我。△潍坊店经销商 李文祥2016年子承父业,在传统行业完美转型,实现弯道超车数次获得福庆“全国优秀经销商”等荣誉小福: 您选择进入板材行业的契机是什么?李文祥: 之前是我父母经

不断地尝试失败,于是你积累了经验;不断地尝试成功,于是你积累了信心。人生就是一个过程,积累,迸发,再积累,再迸发,最终实现完美的自我。

潍坊店经销商 李文祥

△潍坊店经销商 李文祥

2016年子承父业,在传统行业完美转型,实现弯道超车

数次获得福庆“全国优秀经销商”等荣誉

小福: 您选择进入板材行业的契机是什么?

李文祥: 之前是我父母经营着这家店,我大学学的是市场营销专业,一直从事业务工作,整日奔波,2016年那会儿,家里人就劝我回来。

当我正式进入板材行业,了解到品牌在潍坊还有很大的发展空间和潜力,再加上,是自己的父母打下的这片江山,还是比较有归宿感的,这就一直这么做过来了。

潍坊店内部成品展示

△潍坊店内部成品展示

小福 : 三年时间可以改变很多事情,对比一开始的夫妻店,到现在有过哪些转变?

李文祥 :

主要是店面形象这块。2016年如果你进过我们家店,你会看到整个店形象非常的凌乱,对比现在大面积的样板间,店面形象变化真的特别大。

后来听取了公司的建议,投资几十万翻新这家店面。期间遇到了阻力,一方面是资金;再一个最大的阻力来自我父母那边,因为福庆家居馆的升级建设,不仅仅是一个两个样板间的建设,顶、地、墙全部要推新,都不能营业了,留给我们的时间很紧迫。但是装完了就发现,效益真的很不错。相较于同行,福庆店是整个潍坊市装的最好的一家店了。

潍坊店内部成品展示

△潍坊店内部成品展示

第二个就是经营思路的改变,2016年刚来的时候,这儿是个正儿八经的夫妻店。现在我们的团队集导购、销售、设计、安装、服务于一体,团队成员各司其职,分工明确,相比以前夫妻店的经营模式,团队协调运转更加顺畅了。

第三个是运营思想的转变。没接触福庆之前,我们是做通货的,当时我们的量也是可以的。但是和品牌相比,两者还是有很大区别的。只做便宜的通货,买进卖出,产品质量问题是没有售后的。品牌就不同了,品牌本身有自己的影响力,而且我们需要一定的体系去支撑这个品牌。这就要求我们有售前+售中+售后的服务人员,越来越高的产品质量,因为板材质量只有好了,我们才能放心的交给客户。

潍坊店内部成品展示

△潍坊店内部成品展示

小福 : 能介绍一下您在当地区域经营的秘诀是什么吗?

李文祥 :  我们是做品牌口碑的,我们零售90%都是老客户转介绍来的,无论是木工,还是家装公司,对我们福庆板材产品的品质都非常满意。成品的光泽度、耐褪色程度、整体效果,特别是环保性能都受到了大家的认可。

潍坊店内部成品展示——贵妃梨木

△潍坊店内部成品展示——贵妃梨木

小福 : 您有什么吸引消费者、增强消费者忠诚度的活动措施或者方法呢?

李文祥 :  我们这边活动做的不多,一年最多做个1、2次。福庆品牌在潍坊市场的口碑已经很好了,客户在市场上想要买到好的材料,第一个想到的就是福庆。木工师傅、家装公司对福庆都有很高的认可度,会帮助我们进行推广,老顾客又会介绍新客户过来,所以,潍坊的消费者对福庆的忠诚度都很高。

潍坊店内部成品展示

△潍坊店内部成品展示

小福 : 您在经营店面的过程中,有遇到什么印象深刻的事吗?

李文祥 : 确实有一件让我印象深刻的事,我记得是两年前,我们刚开始建后厂,人员以及后厂能力都不足,有一个定制单,成品安装出来的效果我不是很满意,但是最后我和这位户主成为了特别特别好的忘年交。

我们为这位户主做了2个衣柜、1个鞋柜、1个酒柜、1个书房,当时还没有自己的设计师,就请总部的设计师帮我们做的设计,效果图一出来,客户就相中了。但是由于协调问题,安装的时候好几个地方都出错了。反反复复,拖了很长时间,觉得很对不起这位叔,我说肯定黄了。

后厂刚建设处于摸索阶段,我很重视这个单子,所以那段时间我天天去前面去盯着,就怕出什么问题,叔就很理解我当时的处境,最后完成的效果还是不错的。过了段时间,叔又陆陆续续给我介绍他妹妹、女儿、邻居、同事......算是我第一批快装定制的客户了,关系很亲。

潍坊店内部成品展示

△潍坊店内部成品展示

小福 : 您对今年店面的发展有何规划?

李文祥 : 我们现有的店面人员还不是很完善,还需要招聘设计师。加上现在这个豪德市场处于潍坊的西部,人流量以及消费能力都不是很高,所以计划明年在潍坊东部建立一个以定制为主的分店。

潍坊店内部成品展示

△潍坊店内部成品展示

小福 : 与福庆合作这么长时间,有什么想对其他经销商或者总部说的吗?

李文祥 : 我挺感激福庆的,带给我们的转变确实很大。希望品牌越来越好,演变成一艘航母,我们也能在这艘航母上有一席之地。另外,山东起步晚,希望福庆总部能把更多的精力、资源聚焦山东这样的北方城市,培训、落地帮扶活动也能在潍坊持续开展。

潍坊店团队合影

△潍坊店团队合影

作为在潍坊扎根的新生代鲁商,李文祥先生兼具了儒字当头,仁智礼义信的鲁商精神和开放理性、求新求变的沪商特质,审时度势不盲从,与时俱进不冒进,推动营销网络系统化,我们期待李总能构建出属于他的事业广厦!

 
(文/小编)
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