云峰莫干山「30年30人」，致敬每一位同行者！正值云峰莫干山成立30周年的特别时刻，我们特策划推出“30年30人，讲述莫干山人的故事”系列主题推文，通过鲜活的人和事展现莫干山企业精神的缩影，再次重温那些奋斗的感动，找到前行的力量，续写莫干山人的新篇章。
在莫干山经销商版图中，有一位见证品牌从区域走向全国的「口碑守护人」，莫干山合作超29年经销商——宁波市鄞州雍邦建材有限公司陈国莲。从夫妻小店到区域标杆，从单一板材到全品类经营，她以诚信为尺丈量服务温度，用专业为刃开拓市场疆域，让莫干山的品牌之光照遍甬城千家万户。
宁波市鄞州雍邦建材有限公司 陈国莲
1996年的宁波建材市场，板材产品方兴未艾，莫干山品牌初露锋芒。怀揣着对云峰莫干山「做一张好板」品牌初心的认同，陈国莲与丈夫携手开启了与云峰莫干山的缘分。“那时店面不足100平米，货架上摆着几摞板材，我们夫妻俩既是老板又是店员，白天跑工地谈合作，晚上蜷在店里理订单。”回忆起创业初期，陈国莲的眼神里仍闪烁着光。
“我的每一次成长，都离不开云峰莫干山的‘撑腰’。”陈国莲常把这句话挂在嘴边。合作初期，莫干山市场团队驻点宁波，协助经销商开拓市场，让莫干山板材品牌从「夫妻店直营」走向了「渠道覆盖」；2010年，随着消费者对家装产品需求升级，总部第一时间向她开放了全屋定制品类加盟，帮助门店从单一板材销售转型为「板材+地板+定制」的一站式服务商，客单价提升近60%；2020年疫情期间，总部推出「线上设计+线下体验」的新零售模式，她带领团队快速落地「莫干山全屋定制云展厅」，当年线上获客占比达35%，逆势实现业绩正增长。
一张好板材，承载一个家庭的呼吸、成长与欢笑；一份信赖，跨越时光成为家族传承的纽带。莫干山在宁波家装市场创下了「一家三代人使用莫干山产品」的传奇。30周年庆典现场上，来自宁波的柴爷爷带着家人登台分享：2001年，他们用云峰莫干山的环保板材装修房子；2021年，女儿女婿选择其全屋定制打造新居；这两年，刚出生的外孙用上了云峰莫干山研发生产的母婴级抗菌地板。这份跨越20 余年的信任，成为陈国莲「金字招牌，口碑王国」最生动的注脚，更是莫干山品牌以匠心守护万家灯火的承诺史——让家的温度始终如初见。“靠客户的口碑相传，靠对客户认真的服务，才能让品牌走进三代人的生活。”她感慨道。
如今，雍邦建材已从夫妻店发展为拥有100人专业团队的区域标杆企业。谈及未来，陈国莲翻开一本泛黄的笔记本，里面密密麻麻记录着上千条客户反馈——这是她的「口碑密码本」。“接下来，我们要启动‘口碑传承计划’，把29年积累的服务标准内化为企业服务手册，从前期沟通、量尺设计到售后维护，每个环节都做到‘有章可循’。”
2012年，陈国莲正式将公司经营重任交给女婿唐琪。这位80后接班人带着互联网思维，为雍邦建材注入了新活力，公司开始全面拥抱新媒体新零售：优化供应链管理系统，将订单处理效率提升40%；引入「客户生命周期管理」理念，建立覆盖装修前、中、后的全流程服务体系。"妈妈那代人用脚丈量市场，我们这代人要用数据说话，要着重挖掘新媒体新零售的力量。"唐琪展示着后台数据：客户满意度从 92%提升至98%，老客户转介绍率突破60%。
在宁波家装行业版图中，雍邦建材与两大头部装企的合作堪称经典，这是云峰莫干山与战略级合作伙伴的宁波生动实践。
2005年当南鸿家装首次布局宁波时，陈国莲率先与其签订战略合作协议，不仅提供全系列环保板材，更协助其建立宁波首个「透明化材料展厅」。“南鸿的‘做装修交朋友’理念与我们的服务理念高度契合，我们一起打磨出‘板材+施工’的标准化流程，当年就帮助南鸿宁波分公司实现300万元产值突破。”如今，雍邦建材已连续18 年稳居南鸿家装核心供应商，合作项目覆盖宁波80%以上的中高端楼盘。 2015年，当圣都计划首次布局宁波市场时，唐琪深知这不仅是一次商业合作，更是莫干山品牌在宁波家装市场「卡位战」的关键落子。他带着整理出的宁波家装市场调研报告以及圣都定制版供应链解决方案，通过长达两个月的五轮谈判，用专业征服了这一行业巨头。同年圣都装饰宁波旗舰店开业之际，唐琪团队提前3个月驻场支持，从板材选型到定制方案落地全程参与。圣都的精装全包模式需要供应链深度协同，我们专门为其开发了72小时极速配送服务，确保工期零延误。截至2024年，双方合作项目超500个，年采购额突破2000万元，圣都宁波负责人评价道：雍邦就是我们在宁波服务口碑最好的材料商。
作为80后接班人，唐琪对新媒体新零售的布局，早在2012年刚接手公司时就已埋下伏笔。“传统建材行业的痛点，在于‘重线下轻线上’‘重销售轻运营’。”他入职第一天便提出「数字化转型三步走」战略：第一步搭建客户数据中台，第二步构建新媒体矩阵，第三步打通「线上下单-线下体验-售后追踪」闭环。
唐琪将新媒体流量转化为「可运营的资产」：通过抖音、视频号、小红书等渠道收集客资，精准划分标签为刚需婚房、改善型住宅、养老装修等8类，团队据此推出「定制化解决方案包」——为年轻客户设计「轻量化定制套餐」，为老年客户提供「环保板材+适老化改造」组合。“我们不再是卖板材的，而是帮客户决‘住’的问题。”唐琪分享道。
2024年8月，在云峰莫干山公司总部的大力支持和帮助下。在总部新零售部门提供的「新媒体运营工具箱」支持下，陈国莲从零开始学习脚本撰写、镜头语言，甚至亲自出镜演示板材鉴别技巧。"以前觉得新媒体是年轻人的战场，现在发现只要用心，年龄从不是障碍。"陈国莲欣喜分享了新媒体心得。
短短9个月，「宁波莫干山国莲姐」账号便拥有了可观的变现收益，她的团队通过多平台账号实现120 万元线上成交额，吸引137条精准客资。“以前觉得新媒体是年轻人的战场，现在发现只要用心，年龄从不是障碍。”她在2025年莫干山经销商大会上分享道。
（视频号—宁波莫干山国莲姐）
（抖音号—宁波国莲姐 莫干山板材地板）
“祝愿云峰莫干山公司越来越好，生意蒸蒸日上，公司永立行业潮头，更大步创造业绩！”在云峰莫干山30周年之际，陈国莲的祝福朴素而真挚。从1996年到2025年，她见证了莫干山从弱到强，不断跃迁为中国绿色家居领军品牌的荣耀蜕变，云峰莫干山也见证了她从「创业女性」到「口碑守护者」再到「全国区域标杆」的成长。正如她常说的：“莫干山的板材是‘硬实力’，我们的服务是‘软实力’，只有两者合在一起，才是让客户放心选择的‘硬道理’。”
当诚信成为岁月的年轮，当品质化作前行的基石，这位在宁波深耕近三十年的「口碑守护者」，正与云峰莫干山一道，用日复一日的坚守，书写着中国家居行业「伙伴共生」的美好篇章。下一个三十年，愿更多如陈国莲般的同行者，以光为引，共赴山海，让云峰莫干山的金字招牌，在更多城市的万家灯火中闪耀。
