如何挖掘销售背后的数据潜力?
如何通过产品陈列抓住顾客的心?
又如何复制成功经验,扩大“样板”效应?
大王椰打造“211样板店”工程,以“店效倍增”的策略目标执行,赋能门店突围,最终带动终端运营能力跃升。
在“店效”这条生命线上,从“阵痛”到“欣喜”,大王椰贵阳花溪店的吴泽带领团队,经历了一场显著的蜕变。
吴总的店面以连续3个月的200%狂飙业绩,成为点燃这场破圈行动中一团耀眼的星火。这份来之不易的成绩单如同一枚“深水炸弹”,让人忍不住要一探究竟。
1.客户管理
从“边缘成交”到“精准灌溉”
一张精细化的客户跟进表拉进门店与客群的连接,一改过去“散沙”般粗放式经营,转向对客户意向、需求、预算、沟通记录的动态管理。
持续激活新老客户成为门店制胜的砝码,通过新品推送、节日优惠、售后关怀的个性化服务,和装修干货、案例分享等价值信息,增强客户粘性。
从进店一杯水、一响礼炮,到专业讲解,再到高效量尺、设计,再到售后快速响应,细致服务让客户感受被重视,需求满足超预期。
2.经营模式
从“坐等上门”到“主动行销”
吴总带领团队主动打破“坐销”桎梏,积极策划如木工和异业资源合作、社区团购等引流活动,主动把产品和门店活动信息送到目标客户眼前。
他将“朋友圈”经营作为日常“行销”的必修课,每一句走心的装修文案,每一张精致的产品图,每一套专业的定制方案视频,都紧扣家居痛点或需求,持续扩大客群圈层效应。
3.产品呈现
从“平行铺陈”到“差异种草”
推动产品展示向1.0、2.0、3.0接续进化,使家居空间不再是产品的堆砌,而是讲述一个个关于“理想家”的故事,激发客户的共鸣和购买欲。
话术演练成为团队必修课,一起打磨、优化,从“卖板材”到“卖解决方案”,从“介绍产品”到“深度种草”,让客户觉得“这就是我想要的”。
4.目标驱动
从“形式迷茫”到“盈利明确”
初期的任务和困惑要在执行中快速驱散,不要单纯走过场、做作业,要聚焦流量转化并解决实际问题,当一切动作都指向“盈利”,成功的秘诀就在“高强度管理”与“心态蜕变”的双管疏通。
每日设定清晰、可量化的销售与服务目标,对新增客资数、意向跟进数、客流转化数、目标销售额等及时复盘和整改,有的放矢,寻求利益最大转化。
从最初的抵触、困惑,打到后来的理解和坚定执行,而当样板店打造结束的次月,仅一周的实践就达到全月目标后,一切都值得。
大王椰贵阳花溪店的华丽转身并非偶然,印证了“精准策略指导”+“落地细节执行”+“坚定心态转变”=“业绩指数攀升”的店效行销定律。